J’aimais bien être l’homme que les gens ont demandé sur la technologie. Au cours des dernières années, cela est devenu une vraie douleur dans le cul.
J’ai reçu mon premier appel de «soutien» d’un membre de la famille à 8 h 33 un matin de la semaine dernière. Il n’est pas exagéré de dire que j’obtiens des centaines de questions individuelles par semaine sur ce genre de choses. En plus de cela, les gens semblent également me évanouir sur leurs échecs technologiques. J’en ai eu assez.
Je suis sûr que beaucoup d’entre vous lisent ceci sont dans la même position – le «technie» désigné parmi vos amis et votre famille. Bien que la technologie se soit améliorée d’une certaine manière, l’ironie est la plus simple que quelque chose puisse fonctionner beaucoup plus de complexité qui se passe dans les coulisses pour donner cette illusion.
Cela implique à son tour presque tout dans la vie technologique moderne – tablettes, PC, téléphones portables, téléphones sans fil, imprimantes, routeurs, extenteurs WiFi – décevra à un moment donné. Et c’est juste le matériel. Ensuite, il y a aussi les navigateurs, les mises à jour logicielles, les logiciels malveillants et le virus.
Il est facile de voir comment tout cela peut être un mystère pour les utilisateurs une fois qu’il sort de leur expérience. Mais s’il vous plaît, si vous êtes l’un des caissiers de votre ami technicien, essayez d’abord de vous aider. Éteignez-le en premier (vraiment). Si cela ne le trie pas, essayez Google. Cela ne nous dérange pas d’aider quand vous êtes vraiment coincé, mais il est temps de profiter de toutes les ressources formidables et de vous aider d’abord.
Oh, et n’oubliez pas de remercier votre pauvre technicien ce Noël
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